7 мар. 2011 г.

CRM-система

Управление взаимоотношениями с клиентами. Customer Ralationship Management.
Презентация из курса Академии ДТЭК.


CRM
View more presentations from Justlyfor


18 мая 2010 г.

Почему лучше не рассказывать о своих планах?

negreanu

Аргументированная точка зрения. Я все же считаю, что много зависит от характера и темперамента человека. Кого-то сильнее мотивирует рассказ о своих планах другим людям. Решайте сами.

Объявление о своих планах уменьшает мотивацию по их достижению.
Нужно ли объявлять о своих целях, чтобы друзья могли вас поддержать?
Разве не правильно рассказывать людям о своих проектах? Разве «закон притяжения» не означает, что вы должны указывать свое намерение и визуализировать цель, как будто она уже ваша?
Нет.
Тесты, проводившиеся с 1933 года, показывают, что люди, которые рассказывают о своих намерениях, реже их реализовывают. Объявление о планах удовлетворяет вашу личность ровно настолько, чтобы сделать вас менее мотивированным на требуемую работу.
В 1933 году В. Мэхлер (W. Mahler) обнаружил, что если человек объявил о решении проблемы и получил признание окружающих, то его мозг зафиксировал ситуацию в качестве «социальной реальности», даже если решение так и не было реализовано на самом деле
Профессор психологии Питер Голлвитцер (Peter Gollwitzer), который уже давно занимается изучением данной проблемы, недавно опубликовал результаты нового теста. В его отчете говорится, что те люди, которые держали свои намерения при себе, чаще достигали их, чем те, кто рассказывал о них другим людям. Как отмечает ученый, рассказ о своих намерениях дает «преждевременное чувство завершенности».

Источник: http://www.newsland.ru/News/Detail/id/402208/cat/37

19 февр. 2010 г.

Крутая история

Choice Сегодня прислали на стену вконтакте интересную статью. Вот так даже самые крутые проверки могут провести к ошибочным выводам.
 Прочтите эту историю...Угарная...Чисто пацанская мораль....))))))
Я был счастлив! Я встречался с подругой целый год и в конце мы решили пожениться. Родители помогали нам любыми путями, друзья нас поддерживали. А подруга? Подруга была просто сказка!
Единственная вещь, которая меня смущала - это ее младшая сестра. Ей было
20 лет, и она надевала мини-юбки и обтягивающие маечки с большими вырезами.

27 авг. 2009 г.

Менеджер





Решил выкладывать заметки из книг по маркетингу и менеджменту, которые я прочитал.
Автобиографическая книга Ли Якокки "Карьера менеджера".
"Вам предстоит прочитать рассказ о человеке, на долю которого выпало больше успехов, чем ему причиталось" (из Пролога).
Ли Якокка - человек, который в свое время спас корпорацию "Крайслер" от банкротства.
Интересные, ценные рассуждения и идеи из книги.



*
Если позиция японского рабочего выражается вопросом «чем я могу помочь», позицию американского рабочею чаще всего характеризует отговорка «это не мое дело».

25 авг. 2009 г.

Прямые продажи на пляже

Отдых на море в Бердянске преподнес помимо хорошего настроения, энергии и здоровья еще и примеры маркетинга. Вот как нетрадиционно продают, уже традиционные для постсовецкого пространства "морские" товары. 
Прямые продажи на пляже осуществляют загорелые торговые агенты и «агентки», некоторые использую помимо обычных "Газет и прессы" и "Сладкая белая вата, пахлава, кукуруза" следующие мотивирующие речевки: 


Продавец прессы и кукурузы
- Кто не купит кукурузу, тот получит по арбузу.
- Кто пьет пиво, тот писает не криво. Кто газеты не читает - зря в Бердянске отдыхает.
- Самая свежая пресса от солнечного стресса.
- Кто газетку не возьмет, ночью глазки не сомкнет (своя интерпритация Сердючки).
-Кто возьмет журналов пачку, тот получит водокачку (ремейк отечественного кино).
А какие интересные речевки слышали Вы?